Perché ci lasciamo ingannare dal marketing

Perché facciamo errori? Perché crediamo di essere razionali, ma in realtà non lo siamo. Siamo predisposti ad agire d’istinto, tant’è che quando ci troviamo al supermercato impieghiamo pochi secondi per infilare la merce nel carrello. Esperti di consumi, psicologi, formatori concludono che un prodotto cattivo rimane cattivo, ma il marketing nasce proprio per farlo percepire migliore, anche rispetto alla concorrenza.
Sul web è possibile trovare uno strumento utile per compiere scelte più ponderate. Si tratta di un video su YouTube intitolato Attenti al carrello della spesa. Perché il cervello si lascia ingannare dal marketing, di Vincenzo Russo, professore di psicologia dei consumi e neuromarketing all’Università Iulm di Milano. La lezione dura un’ora e un quarto. Sembra tanto, ma è vivace e a tratti anche divertente. Soprattutto consente di apprendere alcuni concetti che ci possono tornare utili. Qualche esempio? Un brand noto conquista più facilmente l’acquirente, prodotti con un packaging colorato attirano subito lo sguardo, i ripiani centrali di uno scaffale ricevono maggiore attenzione rispetto a quelli superiori e inferiori. E tutto ciò assume fondamentale importanza considerando che il 10 per cento in più di visualizzazione si traduce nel 35 per cento in più di vendita.

Il seguito sulla rivista.

di Savio